Obchodní podmínky

 

Všeobecné obchodní podmínky

 

  1. Základní ustanovení
  2. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle §

 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

 

Cukrárna Milano s.r.o.

IČ: 06916325

DIČ: C 291112 vedeném u Městského soudu v Praze

se sídlem: Bílkova 91, kluk, 29001, Poděbrady

e-mail: cukrarnamilano@seznam.cz

telefon: +420 603 149 521

(dále jen „prodávající“)

 

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické

 osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel,

 nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového

 rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese

 www.pralinkymilano.cz (dále jen „internetový obchod“).

  1. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná

 ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

  1. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

 II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou

 uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny

 včetně daně z přidané hodnoty.  Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.

 Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

  1. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního

 charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

  1. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a

 dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v

 internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území

 České republiky.

  1. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se

 prodávající s kupujícím jinak.

 

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s

 uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory),

 hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

  1. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
  • vyplněním objednávkového formuláře.
  1. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a

 doručení.

  1. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do

objednávky vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko odeslat

 objednávku/poptávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za

správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v

objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními

podmínkami seznámil.

  1. Po zpracování objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky

 na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za

 uzavření smlouvy. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na e-mailovou adresu

 kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mailovou

 adresu kupujícího.

  1. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit,

 zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se

 považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena

 potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho e-mailovou adresu

 uvedenou v těchto obchodních podmínkách.

  1. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku,

 dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující

 může zrušit objednávku telefonicky na telefonní číslo nebo e-mail prodávajícího uvedený

 v těchto obchodních podmínkách.

  1. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny

 zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat

 kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu.  Prodávající informuje kupujícího o

 chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou

 nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva

 je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu

 prodávajícího.

 IV. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující

 uhradit následujícími způsoby:

  • online platební kartou
  • bankovním převodem
  1. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s

 balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se

 dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

  1. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň

 je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku

 pak nejpozději do 48 hodin

  1. Zboží je kupujícímu dodáno:
  • na adresu určenou kupujícím objednávce
  • osobním odběrem v provozovně/výdejně prodávajícího.
  1. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
  2. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny

 v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob

dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a

 případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

  1. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v

 objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na

 straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně, nenese prodávající odpovědnost za

 kvalitu a stav objednaného zboží.  Při volbě doručení dopravcem Zásilkovna, je kupující povinen

 zboží převzít při prvním pokusu o doručení, jinak hrozí například v teplém počasí

 znehodnocení zboží.

  1. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží

 a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání

 porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od

 přepravce převzít.

  1. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na e

mailovou adresu kupujícího.

  1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží včetně

 nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.

  1. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího

 okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale

 v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

 V. Odstoupení od smlouvy

  1. Zákazník bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné

 odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího

 nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, které

 spotřebitel rozbalil, a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Pro vyloučení všech

 pochybností se dále konstatuje, že nelze vrátit Zboží, které podléhá rychlé zkáze,

 opotřebení nebo zastarání.

  1. Zboží, které je poškozené, nese znaky používání či není na první pohled v pořádku, bude

 po dohodě s prodávájícím vyměněno.

  1. Nejedná-li se o případ uvedený shora v odst. 13.1 tohoto článku či o jiný případ, kdy nelze

 od kupní smlouvy odstoupit, má Zákazník v souladu s ustanovením čl. 1829 odst. 1

 občanského zákoníku právo od Kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 (čtrnácti) dnů ode dne

 jeho převzetí Zboží vrátit, a to bez udání důvodů. V případě, že je zboží v nerozbaleném a

 neporušeném obalu, bylo uskladněno v chladu a suchu.

VI. Osobní údaje

  1. Všechny informace, které kupující při spolupráci s prodávajícím uvede, jsou důvěrné a

 bude s nimi tak zacházeno. Pokud kupující nedá prodávajícímu písemné svolení, údaje o

 kupujícím nebude prodávající jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy používat,

 vyjma e-mailové adresy, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento

 postup umožňuje zákon, pokud není vysloveně odmítnut. Tato sdělení se mohou týkat

 pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem

 (zasláním dopisu, e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. E

mailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 1 roku od uzavření poslední

 smlouvy mezi smluvními stranami.

  1. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních

 údajů: GDPR

 VII. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají,

 že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele

 vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

  1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu

 ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

  1. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu,

 včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a

 prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové

 stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

  1. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do

 internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí

 při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na

 jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám

 umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další

 součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či

 softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

  1. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2

 občanského zákoníku.

  1. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické

 podobě a není přístupná.

  1. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením

 nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění

 obchodních podmínek.

  1. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.3.2024

 


 

PŘÍLOHA Č. 1 - FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:                  [BUDE DOPLNĚNO].

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:

Datum uzavření Smlouvy:

 

Jméno a příjmení:

 

Adresa:

 

E-mailová adresa:

 

Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:

 

Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu: